Sie kennen diese Schicht vielleicht zu gut. Der Dienstplan war schon knapp, dann fällt kurzfristig jemand aus, die Übergabe ist verdichtet, Pausen rutschen nach hinten und am Ende des Tages tut nicht nur der Rücken weh, sondern auch die Konzentration. Für Leitungen ist das kein Einzelproblem, sondern ein Muster. Für Pflegekräfte ist es oft der...