Transparente Kommunikation in der Pflege: So gelingt sie dir
Du kommst zur Frühschicht und erfährst erst im Umkleideraum, dass dein Dienstplan geändert wurde. Die Überstunden vom vergangenen Wochenende tauchen in keiner Übersicht auf, und auf die Frage nach Zuschlägen bekommst du den Satz: „Das klären wir später.“ Spätestens dann merkst du, dass nicht nur die Arbeitsbelastung anstrengend ist. Unklare Kommunikation macht dich abhängig von […]