Du kommst aus dem Dienst, eigentlich längst Feierabend, und trotzdem kreist dein Kopf weiter. Eine Angehörige war verärgert, weil du ihre Einwände als „schwierig“ erlebt hast. Ein Patient hat deine gut gemeinte Berührung zurückgezogen. Im nächsten Zimmer konntest du ein Gespräch nur halb führen, weil Sprache, Zeit und Ruhe gefehlt haben. Und irgendwo zwischen Übergabe,...