Sie stehen im Frühdienst, die Übergabe läuft, das Telefon klingelt, die Dokumentation ist noch nicht vollständig. Dann passiert genau das, was niemand braucht. Eine Angabe fehlt, ein Gerät fällt aus, ein Angehöriger stellt eine Haftungsfrage. Für Pflegekräfte beginnt in solchen Momenten sofort das Kopfkino. Wer haftet. Bin ich abgesichert. Bleibe ich auf einem Fehler sitzen,...