Umgang mit schwierigen Patienten: Dein Praxis-Leitfaden

22:15 Uhr, die Übergabe ist eigentlich längst dran, und du stehst noch immer im Zimmer eines Patienten, der jede Erklärung abbügelt, dich unterbricht und inzwischen persönlich wird. Du merkst, wie dein Puls hochgeht. Nicht, weil du deinen Beruf nicht kannst, sondern weil du seit Stunden unter Strom stehst und genau jetzt die Kraft für einen […]
Gewalt in der pflege stoppen und sicherheit schaffen

Gewalt in der Pflege ist ein ernstes Thema, das weit über den offensichtlichen körperlichen Übergriff hinausgeht. Es ist ein stilles Problem, das sich oft hinter verschlossenen Türen abspielt – in Form von psychischem Druck, verletzenden Worten oder der schlichten Vernachlässigung von Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind. Das gilt für Schutzbedürftige genauso wie für die […]