Umgang mit schwierigen Patienten: Dein Praxis-Leitfaden
22:15 Uhr, die Übergabe ist eigentlich längst dran, und du stehst noch immer im Zimmer eines Patienten, der jede Erklärung abbügelt, dich unterbricht und inzwischen persönlich wird. Du merkst, wie dein Puls hochgeht. Nicht, weil du deinen Beruf nicht kannst, sondern weil du seit Stunden unter Strom stehst und genau jetzt die Kraft für einen […]