Der Frühdienst fällt aus, zwei Krankmeldungen kommen vor Schichtbeginn, die Stationsleitung telefoniert im Minutentakt, und die Heim- oder Klinikleitung fragt sich wieder dieselbe Sache: Woher sollen heute noch Pflegekräfte kommen? Genau in dieser Lage wird aus „Pflegekräfte gesucht“ kein Recruiting-Slogan, sondern ein operatives Risiko. Dienstpläne kippen, das Stammpersonal springt ein, Überlastung steigt und jede weitere...